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先准备清楚的资料

联系我们

联系我们页面说明内容合作、资料更正和意见建议的准备事项,不编造电话、邮箱、社交账号或办公地址。

内容合作

如需开展内容合作,应先准备项目名称、公开资料范围、权利状态、期望合作形式与可验证的主体信息。合作不能以发布未经核实的指控、隐藏商业关系或提供侵权素材为前提。正式联系方式应在站点运营方确认并上线后使用。

资料更正

提交更正请求时,建议列出对应页面、具体句子、认为错误的部分,以及能够支持修改的公开证据。若问题涉及身份、时间、数字或引用,提供原始文件或正式发布页面会更容易核对。

意见建议

界面、可访问性、栏目结构、隐私和版权方面的建议都可以在正式反馈渠道上线后提交。请勿发送账号密码、身份证件、住址、他人私人联系方式、偷拍视频或未授权私密资料。

当前联系状态

本站当前不编造电话、QQ、微信、邮箱、办公地址或其他联系方式。部署者应在拥有真实、可用且能够持续维护的联系渠道后,再把相应信息加入页面。

联系信息上线前的原则

真实联系渠道一旦公开,就需要有人持续接收和处理,因此不应为了页面看起来完整而随便填写临时邮箱、个人微信或无人维护的电话。部署者可以在准备好正式渠道后加入,并同步说明用于内容合作、更正、版权或隐私请求中的哪一类。

不同请求最好保留不同的资料要求。内容合作关注主体、权利和项目范围;更正请求关注原文与证据;版权请求关注权利证明;隐私请求关注具体个人资料与处理目的。分类清楚能减少重复沟通。

任何联系渠道都不应要求用户发送密码、验证码、完整证件号码或无关敏感资料。如果核验确实需要补充信息,也应只索取完成任务所必需的最小范围。

补充说明

正式渠道上线后,页面还应公布基本处理预期,例如哪些类型会优先核对、哪些材料可能因证据不足无法回复,以及涉及紧急人身安全的问题应联系相应公共服务机构而不是资讯网站。联系方式本身也要防止被仿冒,最好由站点同域页面持续公布最新状态,避免用户依赖来历不明的群聊、私信或二维码。

渠道上线后还应定期确认是否仍在使用,失效地址要及时撤下。自动回复可以说明已收到请求,但不能冒充人工审核结果,更不能承诺尚未完成的更正、删除或合作决定。